CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

En achetant sur le site de K-Créatif, vous vous également aux conditions générales de vente d’Utilisation. C'est pourquoi, veuillez lire attentivement celles-ci avant de visiter site web. Si vous n’acceptez pas toutes les Conditions, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Ce site sera mis à jour régulièrement. Il est donc nécessaire d'être attentif aux conditions générales de vente qui peuvent être modifiées.

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Informations client

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Vous êtes responsable de l'exactitude des données personnelles qui nous sont fournies.

Vous êtes responsable de tous les achats effectués.

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Propriété intellectuelle

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L’Utilisateur s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

 

Produits

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Chaque produit a une description détaillée .

Les produits proposés à la vente font parties des créations par K-Créatif,

dans la limite des stocks disponibles. Les pièces sont généralement disponibles en un nombre limité,

chaque pièce étant unique et fabriquée à la main.

Les photos du site sont contractuelles. Vous recevrez le produit exact commandé comme ci-dessus.

 

Les prix sont fixés grâce à la catalogue indiquée en EURO.

Les prix des produits sont susceptibles de changer.

Je ne garantis pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre bien que vous recevez ou achetez répondra à vos attentes,

ou que les défauts du Service seront corrigés.

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Prix & Livraison

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Les prix affichés sur K-Créatif sont exprimés en EUROS.

"TVA non applicable article 293 b du cgi" sur les prix des produits présentés sur la page.

Le paiement intégral doit être effectué lors de la commande.

Ces prix ne tiennent pas compte des frais facturés et indiqués avant la validation définitive de la commande. Les frais de livraisons sont différents selon le type et la quantité́ de produits achetés. Plusieurs modes de livraison vous sont proposés dont le coût est indiqué lors de votre commande. Notez également que des frais locaux peuvent s'appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne seront pas remboursés par nous.

Confirmation de commande.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous nous avez précédemment communiquée. Si un événement nous empêche de traiter votre commande, vous en serez directement averti.

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Mode de paiement & Facturation

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Pour régler votre commande, Vous pouvez régler des méthodes sécurisée et rapide:

 

Par Carte Bancaire via à la plateforme sécurisé STRIPE, Cartes acceptés: Visa, MasterCard, Amex, Discover…)

Par Carte Bancaire via par PAYPAL (Avec compte PayPal)

Par Espèces ( que pour les commandes sur BEAUVAIS (60) 

 

" K-Créatif " n’a accès, à aucun moment et en aucune sorte, à vos données bancaires.

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Je me réserve le droit de refuser toute commande que vous passerez sur la page "K-Créatif". Si une commande est annulée/modifiée pour quelque raison que ce soit, vous serez averti par téléphone et/ou par e-mail qui vous sera fourni au moment de passer votre commande. Il vous sera donc remboursé selon le mode utilisé lors de la commande et/ou tel que modifié en accord avec le vendeur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

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Modalités de livraison

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Livraisons disponibles:

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La Poste

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Vous avez la possibilité de choisir la livraison via

• La Poste Colissimo/ Lettre verte selon le poids des articles commandés,

Les délais de livraison sont à titres indicatifs, de 2 à 5 jours pour la livraison

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• COLISSIMO International - Zone A (Union européenne, Suisse, Royaume-Uni)

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi

Les délais de livraison sont à titres indicatifs, de 2 à 5 jours pour la livraison

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Mondial relay

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la livraison en point relais de votre choix (via Mondial Relay).

Les délais de livraison sont à titres indicatifs,  4 à 7 jours par Mondial Relay.

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Les frais de livraison sont à vos charges et dépendent du poids de votre colis et du pays de la destination.

Les produits seront expédiés dans les 24h-48h jours ouvrables. 

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Si votre colis arrive en retard du fait des services postaux, "K-Créatif "décline toute responsabilité.

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Les produits disponibles sur le site peuvent être endommagés lors de la livraison. Si votre produit arrive endommagé, vous devrez contacter le service postal pour toute irrégularité de livraison que vous signalerez à l'adresse suivante : k-creatif@hotmail.fr et ce dans les 2 jours suivant la réception du colis. Après discussion avec le client, je rembourserai alors le prix de l'article endommagé et/ou les frais de port si le client n'achète qu'un seul article. Cependant, les œuvres vendues sur le site k-creatif peuvent comporter une ou plusieurs erreurs car elles sont réalisées à la main. Les défauts seront mentionnés dans la description du produit et/ou sur les photos, si nécessaire et offensant. Dans ce cas, aucun article ne sera remboursé.

Idem pour les articles soldés. Les produits soldés sur le site k-creatif sont des articles ayant des défauts.

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Droit de rétractation du consommateur

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Pour toute vente en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception du bien, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants du Code de la consommation. Le client peux alors retourner sans justifications son colis sous les 14 jours.

Cependant, les produits vendus par K-Créatif sont très fragiles et dois être vérifier lors de la réception du colis.

Si le client souhaite retourner les articles, il les emballera comme lors de la première livraison. Si le colis de retour est mal ou pas emballé et donc que l'œuvre est endommagée, les frais vous seront facturés et aucun remboursement ne sera effectué. Les produits doivent être intacts. Chaque retour de votre colis doit m'être notifié par l'e-mail suivant : k-creatif@hotmail.fr et vous devez indiquer le motif du retour. Vous devrez donc me communiquer le numéro de suivi du retour comme preuve d'expédition. Les frais de retour sont à la charge du client.

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Les produits devront être retournés à l'adresse suivante:

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TICHIT KATHLINE - K-Créatif

18 AVENUE JEAN MOULIN

APPT 117 BAT15

60000 BEAUVAIS

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